Politique relative aux produits numériques

Dernière mise à jour : 02/11/2024

eRhine LLC propose des produits numériques conçus pour aider les clients dans divers besoins administratifs et informationnels. Cette politique relative aux produits numériques décrit les conditions d'achat, d'utilisation et de remboursement du contenu numérique fourni par eRhine LLC. En achetant un produit numérique, vous acceptez les conditions décrites ci-dessous.

1. Achat de produits numériques

Disponibilité des produits : Les produits numériques peuvent inclure des ressources téléchargeables, des modèles, des guides et du contenu pédagogique en ligne. Les produits sont disponibles sur le site Web eRhine et sont accessibles numériquement.
Paiement : Le paiement intégral est requis au moment de l'achat. Une fois le paiement traité, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant des instructions sur la façon d'accéder à votre produit numérique ou de le télécharger.

2. Accès et utilisation

Licence : Lors de l'achat, eRhine LLC vous accorde une licence non transférable et non exclusive pour utiliser le produit numérique à des fins personnelles et non commerciales.
Restrictions : Vous ne pouvez pas redistribuer, partager, modifier ou revendre un produit numérique fourni par eRhine LLC. L'utilisation ou la distribution non autorisée de nos produits numériques est strictement interdite.
Conditions requises pour le compte : L'accès à certains produits numériques peut nécessiter un compte actif auprès d'eRhine LLC. Veuillez vous assurer que les informations de votre compte sont exactes et sécurisées.

3. Politique de remboursement pour les produits numériques

En raison de la nature des produits numériques, les remboursements ne sont généralement pas possibles. Une fois qu'un produit numérique a été acheté et livré, il est considéré comme une vente finale. Toutefois, des exceptions peuvent s'appliquer en cas de problèmes techniques ou lorsque le produit n'a pas été livré comme décrit.

Problèmes techniques : Si vous rencontrez un problème technique qui vous empêche d'accéder au produit numérique ou de l'utiliser, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant l'achat. Nous travaillerons avec vous pour résoudre le problème ou vous proposer une solution alternative.
Produits non livrés : Si vous n'avez pas reçu le produit numérique tel que décrit, veuillez nous contacter. Nous enquêterons sur le problème et pourrons vous proposer un produit de remplacement ou alternatif si nécessaire.

4. Propriété intellectuelle

Tous les produits numériques sont la propriété intellectuelle d'eRhine LLC et sont protégés par les lois sur le droit d'auteur. L'achat d'un produit numérique ne vous confère aucun droit de propriété ; vous bénéficiez d'une licence limitée pour utiliser le produit uniquement à des fins personnelles.

5. Modifications apportées aux produits numériques

eRhine LLC se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier les produits numériques pour améliorer la fonctionnalité ou le contenu. Nous pouvons mettre des mises à jour à la disposition des clients qui ont acheté le produit, mais cela n'est pas garanti. Les modifications apportées aux produits numériques seront communiquées selon les besoins.

6. Clause de non-responsabilité

eRhine LLC ne fournit aucune garantie ni représentation concernant l'exactitude, la fiabilité ou l'exhaustivité des informations fournies dans les produits numériques. En achetant et en utilisant un produit numérique, vous acceptez qu'eRhine LLC ne soit pas responsable des dommages ou pertes résultant de votre utilisation du produit.

7. Coordonnées

Pour toute question ou assistance concernant nos produits numériques, veuillez nous contacter à :

Courriel : contact@eRhine.com
Téléphone : +1 (602) 456-1133
WhatsApp : +1 (602) 715-3701