حلول السفر والمغتربين
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 4 نوفمبر 2024
شركة الرآين الالكترونية
("نحن" أو "لنا" أو "شركتنا") ملتزمة بحماية خصوصيتك وضمان أمان معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وتخزيننا وحمايتنا لمعلوماتك عند استخدامك لموقعنا وخدماتنا. من خلال الوصول إلى موقعنا أو استخدام خدماتنا، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.
-
المعلومات التي نجمعها: نجمع أنواعًا مختلفة من المعلومات الشخصية لتقديم وتحسين خدماتنا. يشمل ذلك:
-
معلومات الاتصال: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، والعنوان.
-
المعرفات الشخصية: معلومات جواز السفر، الهوية الوطنية، والمعرفات الأخرى الضرورية لخدمات التأشيرات والسفر ودعم المغتربين.
-
المعلومات المالية: معلومات الدفع المستخدمة للفوترة ومعالجة المدفوعات.
-
بيانات الاستخدام: معلومات حول تفاعلاتك مع موقعنا، مثل عنوان IP ونوع المتصفح ونشاط التصفح.
-
ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع: معلومات تم جمعها لتحسين تجربة التصفح.
-
كيفية جمع المعلومات: نقوم بجمع المعلومات الشخصية بطرق متنوعة، بما في ذلك:
-
الجمع المباشر: المعلومات التي تقدمها مباشرةً، مثل ملء النماذج أو الشراء أو الاتصال بنا.
-
الجمع التلقائي: المعلومات التي تُجمع تلقائيًا عند تفاعلك مع موقعنا من خلال ملفات تعريف الارتباط أو أدوات التحليل.
-
المصادر الخارجية: معلومات من مصادر خارجية، بما في ذلك معالجي الدفع أو مزودي الخدمات.
-
الغرض من جمع المعلومات الشخصية: نقوم بجمع المعلومات الشخصية للأغراض التالية:
-
تقديم الخدمات: لتقديم الخدمات المطلوبة، بما في ذلك المساعدة في التأشيرات، وحجوزات السفر، والاستشارات.
-
دعم العملاء: للرد على الاستفسارات وتقديم الدعم وحل المشكلات.
-
معالجة الدفع: لمعالجة الفواتير والمدفوعات بأمان.
-
تحسين الخدمة: لتحليل بيانات الاستخدام وتحسين وظائف الموقع.
-
الامتثال: لتلبية الالتزامات القانونية، مثل التحقق من الهوية ومنع الاحتيال.
-
التسويق (في حال الموافقة): لتقديم تحديثات أو عروض أو ترويج بناءً على تفضيلاتك.
-
تخزين البيانات واستخدامها ومشاركتها والكشف عنها:
-
تخزين البيانات وأمانها: نستخدم تشفيرًا قياسيًا، خوادم آمنة، وعناصر تحكم بالوصول لحماية المعلومات الشخصية. لكن يُرجى ملاحظة أنه لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة بالكامل.
-
استخدام البيانات: نستخدم البيانات التي نجمعها فقط للأغراض الموضحة في هذه السياسة.
-
مشاركة المعلومات: قد نشارك بياناتك في حالات محددة:
-
مزودي الخدمات: مع شركاء موثوقين يقومون بوظائف نيابة عنا، مثل معالجة الدفع وترتيبات السفر.
-
المتطلبات القانونية: الامتثال للقوانين أو الإجراءات القانونية.
-
تحويلات الأعمال: في حال الاندماج أو الاستحواذ أو البيع، قد يتم نقل معلوماتك.
-
-
نقل البيانات الدولية: بصفتنا شركة عالمية، قد ننقل المعلومات الشخصية عبر الحدود لضمان خدمة سلسة. نضمن امتثال هذه التحويلات للوائح حماية البيانات المعمول بها باستخدام تدابير حماية للحفاظ على أمان وخصوصية البيانات.
-
ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع: نستخدم ملفات تعريف الارتباط وأدوات التتبع المشابهة لتحسين تجربة التصفح وتتبع الاستخدام وتقديم محتوى مناسب.
أنواع ملفات تعريف الارتباط المستخدمة:
-
ملفات تعريف الارتباط الضرورية: ضرورية لتشغيل الموقع ولا يمكن تعطيلها.
-
ملفات تعريف الارتباط التحليلية: تساعدنا في فهم كيفية تفاعل الزوار مع الموقع لتحسين الوظائف.
-
ملفات تعريف الارتباط الإعلانية: تقدم إعلانات موجهة بناءً على سلوك وتفضيلات المستخدم.
يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، لكن تعطيلها قد يؤثر على وظائف الموقع. للحصول على مزيد من التفاصيل، يُرجى مراجعة [سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا].
-
كيفية التواصل معك: قد نستخدم معلومات الاتصال التي تقدمها للتواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الرسائل النصية للأغراض التالية:
-
تحديثات الخدمات، العروض، والترويج
-
إشعارات الفواتير والمعاملات
-
استفسارات خدمة العملاء
إلغاء الاشتراك: إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك من تلقي الاتصالات التسويقية، يمكنك القيام بذلك في أي وقت من خلال رابط "إلغاء الاشتراك" في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا أو بالاتصال بنا مباشرة.
-
الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية: نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط طالما كانت ضرورية لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها، أو حسب ما يقتضيه القانون. عند عدم الحاجة إلى البيانات، نقوم بحذفها بأمان أو تحويلها إلى بيانات مجهولة الهوية.
-
حقوق الخصوصية الخاصة بك: حسب موقعك، قد تكون لديك الحقوق التالية بشأن معلوماتك الشخصية:
-
الوصول: طلب نسخة من البيانات التي نحتفظ بها عنك.
-
التصحيح: طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو غير كاملة.
-
الحذف: طلب حذف معلوماتك الشخصية، باستثناءات قانونية.
-
التقييد: طلب تحديد معالجة بياناتك.
-
الاعتراض: الاعتراض على أنشطة معالجة معينة.
-
نقل البيانات: طلب نقل بياناتك إلى كيان آخر بتنسيق قابل للقراءة آليًا.
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا باستخدام التفاصيل أدناه. قد نطلب التحقق من الهوية لمعالجة هذه الطلبات.
-
سحب الموافقة وإدارة البيانات: يمكنك سحب موافقتك على جمع البيانات أو طلب تغيير معلوماتك من خلال الاتصال بنا مباشرة. لحذف أو تعديل ملفات تعريف الارتباط، قم بتعديل إعدادات المتصفح.
-
تحديثات سياسة الخصوصية: قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب قانونية. سيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة مع تاريخ "آخر تحديث" جديد. نوصي بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري للبقاء على اطلاع على كيفية تعاملنا مع بياناتك.
-
الروابط الخارجية: قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه المواقع. نوصي بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم قبل تقديم أي معلومات شخصية.
-
معلومات الاتصال: لأي استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه أو لممارسة حقوقك، يُرجى التواصل معنا على:
البريد الإلكتروني:
الهاتف:
+1 (602) 456-1133
العنوان البريدي:
eRhine LLC، 3218 E Bell Rd، Ste #1298، Phoenix، AZ 85032، USA
باستخدامك لموقعنا أو خدماتنا، فإنك تقر وتقبل بشروط سياسة الخصوصية هذه. للحصول على معلومات أكثر تفصيلًا، لا تتردد في التواصل معنا عبر التفاصيل المذكورة أعلاه.